灵活用工是指企业短期的及项目性、临时性的一种用工模式，与传统的固定用工模式相互补充。二战之后，随着不断的发展，灵活用工在发达国家已经十分成熟，广泛应用于工业、IT、商业服务等领域。
而目前这一概念在我国相关的政策法律中还未得到具体解释，而从一些提供灵活用工服务的人力资源平台的最终目的来看，都是旨在通过灵活用工服务，为企业提供弹性的用工模式，从而使企业公国能够灵活的因需而变。
随着时间的推移，用工方式也有着多样性的变化，人们对灵活用工也有了不同的理解和解释。
广义的灵活用工包含劳务派遣、人员外包、非全日制用工、退休返聘、实习等劳务用工，以及其他招用短期或临时性人员的用工方式。
在实际用工中，企业对灵活用工也确实存在着大量的需求。譬如，国内许多的知名的电商企业，在如“双十一”、国庆节、春节等节假日的来临之际，企业的用工压力就会非常大，此时，企业通常会采取3-6个月的灵活派遣用工模式。而在一些项目制工作的企业，一个项目就只有2-7个月的时间，项目结束后，员工就需要重新挑选公司，这种项目型的企业也是采取灵活用工的模式。
与此同时，也有许多的企业需要在某个时间段实现短时间内的产能扩张，但现在的商业环境受到市场、技术创新、国家政策等因素的影响，正处于一个多变的时期。而变化的商业环境就需要又变化的生产和服务来顺应市场变化，减少短期内产能扩张对企业造成的影响。
在如此的前提下，需要企业在员工配置方面拥有比较强的灵活性。企业用人在人员的结构、系统、人才技能都需要根据不同的产品和服务发生不一样的变化。
而目前大多数用人单位，尤其是外资企业，呈现的是刚性组织结构，人员的编制都是固定的，工作流程也是标准化的，这就导致了刚性的组织和弹性的需求之间的矛盾，也需要用灵活用工的模式来解决企业用工上的困难。
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