如果你们公司的职位招聘遇到困难，需求又很大，那么除了猎头，你不妨考虑一下RPO。这期我们就来说说RPO，英文是Recruitment Process Outsourcing，招聘（流程）外包。
RPO大概是在2007年以后才开始被HR了解的。除了向客户推荐候选人以外，RPO可以提供从发布职位到候选人入职的所有环节的服务。而且，根据客户需求，RPO公司还可以安排顾问来客户公司现场工作，就像同事一样办公，称为驻场顾问（On-SiteConsultant），客户就不再需要设置内部的招聘岗位了。
同样是招聘的外包业务，RPO和猎头却有着很大的不同。
猎头通常专注于特定的中高层级的岗位，拼尽全力去接触同行业内甚至目标公司的关键人才；而RPO着眼于完成客户项目的各个层级的批量的职位。
猎头的优势在于搜索和获取目标候选人这个单一环节；而RPO的业务涵盖包括需求定义、传播、吸引、获取、甄选、评估、聘用、入职管理，所以称为流程外包。
另外，因驻场顾问日常和客户一起工作，RPO和客户的合作关系比较稳定紧密，客户一般只和一家RPO公司合作；而猎头可以签多家，同时操作一个职位。对于猎头职位，客户会让RPO顾问来管理多家猎头供应商，由客户承担猎头费用。
最后，猎头按照单个职位收费，候选人入职后一次性支付费用；RPO按照项目整体收费，根据项目进程分阶段支付。
全流程的业务范围和客户的紧密合作关系，决定了RPO公司和顾问需要具备更全面的专业能力。除了候选人搜索、推荐以外，RPO顾问还要有很强的和用人部门沟通的能力、渠道建设、搜索分析报告（Mapping）、候选人评估，同时RPO公司要有强大的系统资源和后台搜索（Researcher）。这样的要求和压力，会让很多资深的猎头转做RPO时很不适应。
接下来就来说说RPO的大实话吧。什么企业适合用RPO？节省成本不是使用RPO的第一考虑（实际上要投入的费用很高），更高的流程和品质要求，达成项目招聘目标才是关键。所以通常是大的品牌公司、有钱有实力、中短期内有大量招聘需求，甚至全球总部指定了某家RPO公司作为供应商，这些是目前RPO的主要客户。
再提一下市场上主要的RPO供应商，外资的全球性公司有Allegis（艾利安）、Kenexa（肯耐珂萨）、Hudson（翰德）、KellyOCG（必胜）、Accenture（埃森哲）、Manpower（万宝盛华）、AMS（艾利尚德曼）；国内的主要有科锐，以及一些大型综合人力资源服务商。
RPO为大需求、高要求的客户提供了高附加值、定制化的服务，已经发展成为一种成熟的招聘渠道，会被更多的公司接受和使用，进而产生更多更新的需求和模式。这势必给已经很艰难的招聘市场带来更激烈的竞争，不过专业和定制化，这本来就是咨询行业的价值和出路。
上一篇：暂无
下一篇：企业外聘的各个岗位优势和劣势的总结
