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人力资源管理遇到的第6个问题就是怎样组织好人
标签：    2018-08-16 18:36
如果没有组织，人将会怎样？没有结构化的组织体系，一群人凑在一起会变成什么样？那就是混乱，那就是“他人就是地狱”，人人都是敌人。而如果没有组织起来，那企业将会是怎样？
 
从这些问题的角度看，人力资源的核心要义是怎样把人组织好。怎样把人组织好？首先是组织，其次才是人。组织之道博大精深，人之道更是变化莫测、广大无边了。
 
我的结论：人力资源管理就是管理企业的一切。企业管理的一切，说到底就是管理人，都可以归结为人力资源管理。据我观察，真正杰出的企业家，未必是业务能手，但一定是人力资源管理的高手。
 
在这方面我最心服的就是海底捞的张勇，将一群文化水平很低、来自农村的员工，管成有做人的尊严，有生命的光华，有人性的光辉，有劳动的欢愉的团队。你想这是什么水平？张勇访问和君，我在书房见他时，涌起恭敬之心。我说，海底捞的成功秘诀就在于对普通人的天良保持着真诚的呼唤、朴素的尊重和实实在在的回归。张勇说我总结的非常准确，要得！我又问张勇为什么火锅做得这么好？他说自己根本不知道怎么做，当初想做餐饮时由于自己不会炒菜，就想做火锅烫一下就能吃，到现在他也不知道火锅怎么配料。张勇把海底捞做成功了，每一个海底捞的员工都成了海底捞的名片和形象代言。这说到底，张勇实际上是一个人力资源管理的高手。
 
我最尊敬的另一位企业家是三环化工的吕庆胜。他从来不看书、不看报，技校毕业，从电焊工开始一直做到董事长，员工两三千人，然而他自己没事。我每次去昆明他都全程陪我，期间几乎没有电话响。我就问他如何把一个几千员工，几个亿利润，几十亿销售的企业管到这样，自己没什么事却能洞若观火一切尽在掌握之中，而且从来不看书不看报，信息怎么来？他说他天天喝茶，茶桌上来的人都是老师，跟来的人聊天就知道怎么回事，在他眼中，所谓的管理就是要摸透人性，核心问题是用人，把人用到位了就没你什么事了。我又问他，用人的诀窍在哪里？他说就一个，投其所好，还要发自内心尊重他。
 
我敬佩的企业家中，华为的任正非也不大懂得业务和技术，阿里巴巴马云自己根本不懂IT，不懂电子商务。用友软件董事长王文京不懂软件……我发现我心最服的这些企业家都不太懂自己公司所从事的技术业务，他们公司成功的秘诀是什么呢？就是人力资源管理。
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