分享一则案例:国外一个做3D打印机的企业,他们制作自己官方的网站,他们每三个月更新一次自己的官网设计的风格以及用户的体验,后来有消息称他们有三只freelancer的小组帮忙做不同版本的设计,他采用某一个版本的设计去做不同的测试,把这些freelancer的资源有效地利用起来。另一方面对于初创,特别是互联网企业,应该向国外,特别是硅谷的一些小企业进行学习。
对于灵活用工进行分享总结,每个事物都有两面性,它不是尽善尽美,它有各自的优点和劣势。刚才有提到优点和好处,企业有两大部分的成本,一种是固定成本,一种是可变的成本。人员的薪酬属于固定成本,如果这个人招进来了,每个月的人员薪酬需要花钱,这个是不变的。如果工作的饱和度不够,从使用效率来讲它并不划算。如果对一些密度不是很强的工作岗位,根据企业的情况,可以大胆的借用外部的力量为自己所用。在固定成本的方面,初创企业在资金上存在一些压力,我建议可以使用外部的力量,保持团队一定的弹性。从企业用人来讲,其实具有一个优势。另外还可以用不同的人来助力自己,即拓展自己的思维,跟他们一起合作。肯定也会存在挑战,听起来好像是弊端,这可能会对创始人、创始团队提出一个新的挑战,如何更有节奏感的和外部进行合作、有效的管理,其实这是一个挑战。可以借助一些工具,做好一些可以达到的约定,但是这个过程说起来容易,做起来每个人的风格方式有很大差异。当时和亚美尼亚的设计师进行合作的时候,因为有时差的问题,当时我也想体验如何更好地使用这种方式,所以我们做了几个约定,第一个是时间的约定,即我们什么时候沟通,沟通的内容是什么,下一个阶段工作的计划是什么,把这些沟通明确。虽然过程有一些繁琐,但是我觉得结果导向是好的。
结合我们国内的发展,再探讨一下灵活用工这个话题,未来一代的年轻人——90、95后进入职场,他们和80后以前的人有一些不同,在工作的自由度、保持工作和生活的平衡方面,他们会有更强的诉求,同时新一代的人对企业的忠诚度未必如想象中那么高。企业要不断地发展和调整,这个过程中更好的和外部人员进行有效的合作,可能是未来新一代创始人必须具备的素质。灵活用工总体来讲,在一定程度上它可以减少企业固定成本的投入,但同时也对创始人在用人方面多维度的角度提出新的挑战。但是我认为这种挑战很有意义,创始人应该预备这种素质。这个话题对自己有比较大的感触,一方面是觉得自己招人的能力太弱,不断地调整自己的状态,不断地去学习。在灵活用工上,我认为创始人需拥有一个有效的方式和更高的人才进行有效合作的手段。
我们目前做的一个方式,在企业灵活雇佣方面去做有效的探索,希望有一个有效的解决方案来形成一个产品的服务。以上的分享是我个人的一些拙见,很想和大家一起来学习和探讨,在创业的路上,我还是一个很初级的学习者,这个过程中可以体会到技术的变化如此之快,所以企业应从多维度的角度考虑用人层次方面的挑战。
本次分享的内容就到这里,非常感谢大家,以上都是我个人的体会,希望能够给大家带来一些帮助,接下来进入问答互动环节。
Q1:技术团队初期如何建立?
章跃平:技术团队取决于您公司业务发展的产品特性是以技术为重要导向,即一个玩技术的活,还是以技术作为一个工具和手段去辅助呈现你的产品和服务,这两个方式的做法可能不一样。第一种是要把核心的技术团队招募到团队内,第二种有一个类似于业务或产品技术负责人的角色,其他人员可以在业务的发展过程中逐渐补充,也可以借助外部的力量灵活用工起来。
Q2:一个不懂技术的人如何组建一个团队进行移动互联网创业?
章跃平:不是要求每个创始人或者创业团队都具有齐备的能力,对于创始人来讲,可能有各自的擅长,可能懂销售、懂运营、懂产品或者懂技术,但是他可能在某些方面比较欠缺。作为公司的创始人,应该保持一个开放的心态,相信专业人士精于专业的事情,把心态打开以后,可以和外面的人一起合作,这样也是一个不错的选择。
不懂技术的创始人如何组建一个偏技术的团队,我建议应该找到一个关键的节点,找到这个作为你技术团队中枢的人,希望他能够与你配合的比较默契,价值观念一致,执行力比较强,他会带动其他的技术人员,随着你业务的发展慢慢加入。
Q3:对于初创企业是否需要聘请技术总监把关,和外部的团队一合作?
章跃平:如果你能够在短时间内找到合作不错的技术总监,这倒是挺好的。但是如果在短时间内难以找到,而且要推进业务,我建议采用灵活用工的方式进行尝试,但需要注意一点,即对第一个人各方面的选择要更为慎重,你可以找几个人单独沟通,进行比较看哪个人更适合,将来也可以负责帮你把关,之后和外面的人一起来配合。
回归一个大的问题,我认为未来企业在用人方面应该采取内部人员和外部人员混合式、混搭式的一种工作方式。我经常研究国外的一些灵活用工,他们把外部的力量称作敏捷人才,“敏捷”的意思是快速进来,阶段性的快速退出,相对比较灵活,比较有弹性。
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