服务内容
劳务外包主要是过程实施管控、人员管理以及项目过程中的安全管理、工作协调、质量管控及成果交付等主要内容。
服务提供过程
(1)初步了解双方意向,确认合法资质,交换公司基本情况并加以说明
(2)依据单位提出的要求,对公司的人员数量,项目内容、工作要求等情况收集了解
(3)根据不同要求及现有状况,确定项目服务内容、时间、交付标准等
(4)双方研究、协商委托方案内容,并修改、完善委托方案,确定时间表。
(5)签订劳务外包协议:明确双方权利、义务,分清法律责任。
(6)履行合同、提供服务:严格执行劳务外包协议的各项约定。
具体实施
1.和客户方进行工作交接,留存交接记录并备案。
2.安排人员上岗。
3.按协议要求,按流程及规范完成项目各项工作。
4.与客户方进行沟通,对项目运作情况和工作成果进行评价鉴定。
5.项目运行合格后,项目组将服务交接给专职服务人员。
服务的持续改进
与客户方管理者保持良好沟通,并对服务质量进行监督和评价,根据运行情况进行调整完善,进行项目运行质量的持续改进。