对于中国企业来说,人力资源外包起步较晚,但发展速度也很快。中国市场经济在从计划体制到市场体系的过程中,充满了中国文化的特色。在此背景下,自1978年以来,中国人力资源外包服务业一直跟随改革开放的步伐,一步一个脚印,从蹒跚、摸索、学习和野蛮的专业知识,到根据地方特点不断进行适当的创新。ROM的萌芽开始发展,终于走向标准化,几十年的起起落落。走下来,辉煌的结果。
萌芽期
是一种政府行为管理
在80年代初到80年代,大约十年,是中国人力资源外包行业的萌芽状态。最初的人力资源外包服务不是真正的服务,而是政府行为的管理。
起步期
人事事物外包揭开面纱
从90年代到90年代末,又一个十年是中国人力资源外包产业的起点。这个阶段,“提供中国员工”继续发展。此外,随着改革开放步伐的加快,民营企业和外资企业层出不穷,人才开始小规模流动。当地的人才交流中心和就业介绍中心开始为私营企业和外国企业提供基于人事档案的劳动就业程序服务,人事外包终于揭开了面纱。
发展期
逐渐出现市场细分
二十一世纪以来,中国人力资源外包产业进入了一个发展时期。功能的人力资源管理外包领先一步,不仅对标准化、专业发展、市场细分,比如专业招聘网站:中国热线,薪资数据顾问:外国企业泰和,人才评价机制:上海人才有限公司LTD.Personnel事务外包由于许多跨国公司在中国的发展,分支机构和增加的数量,是由总部设在中国,统一的人事外包,如IBM、微软、通用电气、西门子、西安杨森,等等。
规范期
规范专业赢先机
人力资源外包产业将以规范有序的方式发展。市场优胜劣汰将促进人力资源外包产业的洗牌。能够提供有竞争力的价格,致力于降低成本,具有独特的优势,以及悠久的成功服务历史,将推动人力资源外包行业有序、规范地发展。人力资源外包服务机构也将从其服务的深度和广度上反映其专业优势。
互联网时题
可视化操作+有温度服务
2014年,51社保行业首次提出网络社会保障服务,将社会保障服务引入互联网时代,提出了51社保“视觉操作+温度服务”的服务模式。
互联网模式提高了服务的效率,使服务的运行时间缩短到48小时。
可视化操作打破了传统服务箱操作的弊端,客户可以实时地看到员工服务需求的运行过程。
做一个带有温度的服务,所有的服务结果都以图形方式上传到后台,真正让客户放心。
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