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灵活用工真的要大显神通了(三)
标签:    2018-09-04 18:05
 
2014–2015年,工程师增至100多人,100%为大专以上学历,将上岗时间从56天缩短至21天,一年内离职率低于8%。 
 
后因开设云南及河北两个工厂基地,另招聘技术人员共112人。 
 
电厂的业主零投诉,荣获最佳外包供应商奖。 
 
 
 
灵活用工实施成功的关键
 
项目成功实施的关键来自于服务商对于客户及外包员工双方面的能力建设:
 
 
 
服务客户的能力:
 
 
 
第一、高层支持是外包项目成功的必要条件,外包项目需要客户高层管理者决策,服务商与客户之间需要保持良好的沟通并建立相互信任的关系。
 
 
 
第二、招聘能力是关键。欧美灵活用工市场中,服务商可在一天内满足到岗需求。目前,中国供应商还未能如此之快的完成到岗。但科锐依托RPO的人才访寻能力,大大缩短到岗时间。以下快消行业的案例可见一斑:
 
 
 
奢侈品零售门店,店员以女性为主,当一位女性店员需要休产假,要一个短期员工来接替现有的工作,科锐可快速招聘到合适的人才,保证门店业务的正常运作。 
 
 
 
在零售行业,节假日的短期促销活动非常普遍,科锐国际的一家客户,计划在圣诞节间举办一个3天的市场活动,科锐成功帮助企业快速招聘到140人的临时员工,并妥善处理后期的人员安置。
 
 
 
在实体零售市场中,一些濒临关闭的店铺,人员流失严重,但一些店铺需要继续营业一段时间,在这种特殊的情况下,科锐国际会为这些门店提供短期的人员派驻,解决紧急的人员需求,并妥善处理好后期的人员安置问题。
 
 
 
当国外品牌进驻中国后,急需要招聘大量的推广人员。由于缺乏招聘渠道及对编制的严格控制,他们将这部分招聘工作外包,科锐协助其在短期内招聘到员工,并进行人员的社保缴纳、人员培训、工资发放等事务性工作,减少国外公司人力资源部门的工作负担。
 
 
 
第三、强大的服务网络。科锐通过直属分公司及下属分支机构,业务辐射可覆盖全国100多个核心城市。
 
 
 
第四,合规及避险能力。对灵活用工提供商而言,需要采取措施确保员工的安全。在中国,一些企业恶性竞争,存在对派遣员工社保少缴、漏缴的状况,使得整个行业规范受到破坏。科锐借助专业法律团队为员工提供诸多保障措施,通过专业的服务流程确保员工的安全。
 
 
 
外包员工管理的能力:
 
 
 
第一、项目之间用工的无缝衔接能够产生巨大的价值,科锐国际专注于制造业、零售终端、医药研发、财务及行政等特定行业以及特定的岗位,积累大量的客户资源,从而可以高效配置用工资源,实现项目之间用工的无缝连接。
 
 
 
第二、通过信息系统进行员工管理,及时追踪员工的工作状态,降低风险,提高人员配置效率。科锐国际建立了国内首家基于灵活用工服务的互联网平台,将灵活用工线下的服务进行线上操作。当员工所在项目到期时,互联网平台可以快速帮助这些员工进行匹配,找到新的项目,极大提升灵活用工的运营效率。
 
 
 
第三、培养及发展。要加强对员工的培训,提升自身的服务能力。科锐国际投入了大量的精力提升员工的技能。对于员工而言,既能接受科锐的培训,也接受用工单位的培养,自身能力不断得到提升,通过科锐的平台为员工提供更多发展的机会。部分员工由于优异的工作表现而转为正式员工。
 
 
 
第四、提升员工的归属感,派驻不同项目的员工常常无法找到自身的归属感,极易产生身份混淆。具体的解决方式如下:
 
 
 
(1)服务商将外包员工视为自己的员工,为其制定职业生涯发展规划。同时,员工还有机会转到甲方成为正式员工。另一方面,灵活用工的员工也有机会成为科锐的长期雇员,将自身在特定岗位上的经验对新晋员工进行培养和管理。
 
 
 
(2)充分获得客户的支持。让员工参与到公司的成长与发展当中。科锐通过组织员工参与到客户企业的活动当中,不断提升外包员工的归属感。
 
 
 
(3)提升外包员工的福利待遇。整合现有客户资源,为外包员工提供更为多样的福利,一些项目中有些员工的服务年限已达到五年,科锐也通过为员工颁发“五年员工奖”等奖项来激励员工,并利用各种平台加强与外包员工的情感联系。
 
 
 
从长远来看,一个优良的灵活用工服务供应商必须是具有强大的品牌影响力、充足的人才储备、覆盖全国的服务网络、高效精准的服务团队、大量优质的客户、雄厚的资金支持等前提条件。另外,外包供应商顾问的专业知识与技能也是企业选择的重要参考因素。
 
 
 
灵活用工市场的未来
 
中国劳动力市场灵活性的提升势在必行。目前,灵活用工的客户以外企为主,为提升用工的灵活性和弹性,许多大型国企也纷纷采用灵活用工。近年来,民企快速发展,为了规避用工风险和缓解雇佣压力,也在越来越多的采用灵活用工。
 
 
 
随着政府进一步规范劳务派遣市场以及企业进一步优化风险/成本、战略价值、管理体系的需求,灵活用工将被更多企业所采用。与此同时,自由职业者数量大幅增加,针对自由职业者的交易平台、移动应用(APP)也将成为灵活用工市场的新兴业态,行业边界进一步突破与拓展。另外,在灵活用工细分领域,针对企业用户的需求,越来越多的细分岗位将持续涌现,不同用工模式组合也将进一步丰富。
 
 
 
灵活用工在中国市场发展空间巨大,但也不乏相应的挑战。服务商需要提供更加规范化、更加专业化的灵活用工方案帮助客户更好的控制风险、降低成本、提升效率,为客户创造更大价值,提升其人力资源管理效率。
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