“专业化人力资源外包已进入快速发展时期。特别是随着新劳动合同法的实施,人力资源外包即将进入新的爆发期。一旦它爆发,它将是一个持续的增长。CDP集团首席运营官陆伟在接受记者专访时表示。
吕薇认为,人力资源外包的发展面临着一系列积极因素。中国企业的快速发展和人力资源管理的复杂性,迫使企业战略转型,人力资源外包战略层面的操作,从事核心和策略。此外,专业的人力资源外包也会给企业带来许多明显的好处。
战略转型势在必行
“人力资源的变革是所有企业的必由之路。”魏Lv认为,无论是外国还是国内企业在中国,面临两个特别的挑战和压力:一是企业的快速发展的压力。这对中国来说是独一无二的。在美国,员工增长率一般不到10%,而在中国,最保守的也是30%,很多公司都在成倍增长。适应企业的快速发展,人力资源必须不断调整和支持企业的发展。
另一个原因是中国人力资源管理本土化的复杂性。因为很多的法规和政策人力资源在每个城市可能不是相同的。这就导致了人力资源管理的复杂性和低效性以及风险控制的难度,这就要求他们进行变革。
那么,人力资源在企业中应该扮演什么样的角色呢?Lv魏认为这种转变应该被称为战略转型,人力资源应该发挥的作用为企业发展战略合作伙伴。
她认为,员工录入、归档、发薪等工作是在人员操作层面,而不是战略层面。
人力资源最核心、最具战略性的功能应该是如何找到合适的人才库,如何留住关键员工,如何开发员工,如何调动员工的积极性等等。
外包带来诸多“好处”
人力资源外包本身是一个奇异的,它指的是由服务提供者提供人力资源管理服务。人力资源外包提供商通过与企业签订服务合同,提供特定的人力资源服务,并收取服务费。外包业务通常指薪资和福利管理,工资和福利数据访问以及能力评估。
陆伟认为,人力资源外包会给企业带来许多“效益”:第一,专业外包服务将带来服务质量的提高。其次,风险的控制。作为一个企业,内部人员管理条件下的高密度的信息,管理员是最大的风险。一旦该人离开企业,不仅会带走企业的人事数据,而且还会带走企业多年积累的人力资源运营经验和高度机密的信息。专业第三方外包机构在提供服务的同时,将遵守法律、合同和职业道德的要求,稳定的人力资源运作,如果发生泄漏,企业可以根据合同协议仲裁或直接向司法机关起诉。和外包公司的人事变动将压缩将过渡到最短的时间。第三,核心是使人力资源部真正专注于其核心业务。
中国企业在人力资源外包方面存在很大差异。根据Lv,媒介,大中型企业,如联想,进入国际竞争,它看起来不是国内的电脑公司,但IBM,等等,压力使其对外国企业必须将先进的管理水平。国内市场对中小企业的压力更大,更习惯于自我建设。
卢伟认为,上述情况与中国的地方文化和国内经济发展结构有关。例如,美国没有企业考虑我是否想做外包,因为很多企业都做过成本分析,ROI(投资回报分析),他们认为外包服务是一种投资,这种投资是否带来回报,是否节省了资金,是它可以直接获得高端管理平台、高科技信息等。虽然许多国内企业缺乏这种意识和习惯。
在中国还只是一个起步
“我认为中国的人力资源外包行业只是一个开始。“根据吕伟的说法,在中国,人力资源外包有几个方面已经被普遍接受:福利外包和薪酬外包目前大约有1000家企业从事这一领域。
据介绍,不同的外包公司的重点也不同。和CDP一样,主要是薪酬外包。对外服务和中国投资主要集中在中国的福利外包,每家公司的服务人数在100000到390000人之间。小型企业通常服务一千或二千人。如果作为中型企业服务50000多人,中国大概有12人,服务人数是200万到300万。少,市场没有饱和的5%。“2006至2012年期间将是专业人力资源外包的快速发展时期。特别是随着新劳动合同法的实施,人力资源外包即将进入新的爆发期。一旦它爆发,它将是一个持续的增长。”
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