管理大师Peter Drucker曾经说过：“外包我们不了解的企业，我们只做我们所知道的事情。人力资源部的工作也是如此。在当今零散的信息中，特别重要的是要承认你“不是万能的”，并且知道如何使用外部力量。新的外包时代不仅仅是外包的任务，而是在外包供应商的帮助下，提高自身的效率，扩大资源。
最近，福国之友会与中国人力资源开发协会联合发布了“2016年中国人力资源外包服务研究报告”(以下简称“报告”)。本报告研究了新形势下人力资源从业人员的困惑，深入挖掘了企业对外包服务的期望，重点研究了创业热潮中很少接触的互联网+和中小企业的人力资源服务需求。为人力资源从业者和服务机构提供新的想法。
哪些模块更倾向于人力资源外包？哪些行业更外包？互联网时代人力资源外包服务的发展趋势是什么？接着，小编拿起报告的精彩部分，回答大家的提问。
人力资源各模块从业者均认同外包服务趋势
报告显示，在培训、业绩、组织发展、薪酬福利、员工关系、招聘等六个功能模块中，从业人员一致认为“部分人力资源外包已成为趋势”达50%以上。其中，接受培训的人数最多，达到92人。
中小企业外包需求大 但使用情况不乐观
研究表明，员工不足300人的中小企业将成为未来人力资源外包服务市场的主要增长点。虽然小公司面临更大的人力资源工作压力、外包服务的需求就越大,使用外包现状不容乐观。使用和购买外包服务的企业比例在35%至39%之间，不到40%，远远低于300人以上企业的50%。
不同行业对人力资资源外包接受度不同
研究表明，不同行业的人力资源外包服务的程度存在差异。互联网、快速消费品和生物医疗保健行业中，使用或正在购买外包服务的公司不到40家，超过50%的公司尚未使用这些服务，但有兴趣这样做。这三个行业将成为未来人力资源外包服务的重要增长点。
另一方面，教育培训及商业顾问服务业已采用或正在购买超过48项外判服务，而超过12间公司则明确表示不会考虑外判服务。有多少间公司尚未使用，但不超过40间，说明在这两个行业推广人力资源外判服务，是比较困难的。
人力资源服务趋向平台化
研究发现，人力资源服务平台将成为人力资源外包领域的一个重要发展方向。基于互联网上信息透明、快速传输的特点，人力资源服务交易平台将继续采用更加安全的数据传输技术，开发标准化的服务机构评价系统，实现对整个资金流动过程的监控。实时反馈服务流程，及时完成批量作业，HRO供需上下游自发互动等。这不仅可以帮助企业降低外包服务信息安全和服务专业化的风险，而且可以直接满足用户对互联网时代人力资源服务模式变化的需求。
近年来，组织扁平化、任务破碎化、新一代员工进入工作场所、增加工作弹性、人员快速流动、企业热潮等都导致了传统产业的升级，以互联网为主导，以网络为主导。就业方式、工作方式、组织形式等方面的变化。工作内容和能力要求发生了新的变化，这也引发了中国人力资源服务的变化，特别是在人力资源外包领域。未来的人才管理创新不仅取决于人力资源部门在企业中的推广，还需要依靠更专业、更规范、更智能化的外包供应商来提供帮助。
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